ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) О ПРЕДОСТВЛЕНИИ УСЛУГ
О П И С А Н И Е
Настоящая оферта (далее также Оферта) считается публичным предложением заключить договор, предложенный зарегистрированным в Республике Армения индивидуальным предпринимателем «Анна Иванютенко Викторовна» (далее также И/П), в соответствии с условиями, изложенными в оферте (в том числе в оферте, в приложениях к ней, и/или в других источниках, которые или ссылки на каторых можно найти на сайте www.annyutenko.com). Оферта размещена на веб-сайте www.annyutenko.com (далее также Веб-сайт), принадлежащем И/П, является общедоступным и предназначен для неопределенного круга лиц.
Неотъемлемой частью настоящей оферты и предлагаемого ею договора являются приложение № 1 к оферте, информация, указанная в разделе «Политика обработки персональных данных» и/или других разделах сайта, а также все другие материалы и документы, упомянутые в Оферте и/или в других источниках, указанных в настоящем параграфе.
Посредством этой публичной оферты И/П представляет существенные условия договора на оказание услуг психологического консультирования (консультация, терапия, супервизия) через www.annyutenko.com веб-сайт.
При наличии каких-либо несоответствий между настоящей офертой, с одной стороны, и других разделах Веб-сайта или других предлагаемых условиях, с другой стороны, применяются положения настоящей оферты.
Акцептируя (подтверждая) настоящую публичную оферту, лицо, изъявившее желание предоставить ему указанные на www.annyutenko.com сайте услуги, подтверждает, что оно полностью ознакомилось с условиями предоставления услуг через www.annyutenko.com и безоговорочно принимает их в полном объеме.
1. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Представленные ниже понятия и определения во всех их формах спряжения применяются в настоящей оферте с представленной ниже интерпретацией;
1. И/П – индивидуальный предприниматель «Анна Иванютенко Викторовна».
2. Исполнитель – Анна Иванютенко Викторовна.
3. Веб-сайт или Веб-страница – Следующий веб-сайт, выпущенный И/П; www.annyutenko.com.
4. Договор – Настоящий договор.
5. Клиент - Физическое лицо, заключившее договор с И/П.
6. Услуга – Психологическое консультирование; консультация, терапия и супервизия.
7. Стороны – И/П и Клиент.
8. Законодательство – Совокупность законодательных и подзаконных актов Республики Армения в соответствии с положениями Закона Республики Армения «О нормативно-правовых актах», а также международные договоры, ратифицированные Республикой Армения, и Конституция Республики Армения.
9. Средство связи – Средство (средства) связи с Исполнителем, указанным по соответствующей ссылке в раскрывающемся поле на Веб-сайте.
10. Регистрация (записывание в очередь) для пользования услугой - Регистрация (записывание в очередь) Исполнителем для оказания услуги данному клиенту в соответствии с договоренностью, достигнутой с последним о конкретном виде Услуги и времени выполнения Услуги, посредством установления Средство связи с Исполнителем для оказания Услуги данному Клиенту.
11. Момент начала оказания услуги - Для начала предоставления Услуги клиенту согласованное (определенное) с Исполнителем посредством связи любое время, и/или любой момент времени отсчитываемое от этого времени до 15 (пятнадцати) минут.
12. Срок действия договора - Установленный на Веб-сайте срок действия конкретной Услуги, оплаченной Клиентом, моментом начала исчисления которого считается время, согласованное (определенное) с Исполнителем для начала оказания Услуги.
13. Цена договора – Стоимость Услуги, предлагаемой на Веб-сайте, которую Клиент оплачивает банковским переводом в полном объеме не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа доМомента начала оказания услуги или в течение 24 (двадцати четырех) часов после оказания Услуги. Цена договора не включает расходы, понесенные клиентом на оплату интернет-услуга, услуг связи, услуг операторов связи, программного обеспечения, которые клиент несет сам.
14. Полный возврат суммы, уплаченной за услугу – Возврат уплаченной суммы осуществляется в том случае, если Исполнитель отменил оказание Услуги в течение 24 (двадцати четырех) часов до Момента начала оказания услуги, и Услуга не была оказана.
15. Потребление услуг – Оказание Исполнителем Услуги, оплаченной Клиентом, или истечение Срока действия договора, или отсутствие или задержка Клиентом на оказания Услуги более чем на 15 (пятнадцать) минут.
1.2. Понятия и определения, указанные в этом разделе, применяются содержанием, указанном в этом разделе, если их первая буква написана с большой буквы, если иное не вытекает из контекста в конкретном случае.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Договором регулируются отношения Сторон, связанные с оказанием Исполнителем Клиенту Услуг (Услуги), предусмотренной Договором.
2.2. По Договору И/П обязуется по заданию Клиента оказывать Клиенту Услуги, указанные в пункте 1.1.6 Договора, или любую из них, а Клиент обязуется оплатить их в порядке и сроки, установленные пунктом 1.1.13 Договора.
2.3. Предметом Договора является Услуга, определенная с Исполнителем Посредством связи, оплаченная Клиентом и предоставленная Клиенту Исполнителем в течение Срока действия договора.
2.4. Срок оказания услуги - это Срок действия договора, установленный пунктом 1.1.12 Договора.
2.5. Получателем услуги может быть Клиент или, в случае непротиворечий Законодательству и получения согласия Исполнителя, другое указанное им лицо (лица).
2.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) дней с момента Потребления услуга Клиент не выслал на адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия Услуги. В случае направления указанного отказа спор разрешается в порядке, установленном Законодательством.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Стороны имеют права, определенные Законодательством, и несут обязанности, определенные Законодательством.
3.2. Среди прочего;
3.2.1. Стороны обязаны соблюдать условия, изложенные в Договоре.
3.2.2. Исполнитель обязан сохранять конфиденциальность Клиента и Получателя Услуги, предусмотренную Законодательством, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством.
3.2.3. Исполнитель обязан предоставить данные, считающиеся охраняемой Законодательством тайной, без согласия Клиента, Получателя услуги или его законного представителя, компетентному органу или должностному лицу на основании запросов или требований, представленных в случаях и порядке, установленных Законодательством.
3.2.4. Исполнитель имеет право отменить оказание Услуги, потребовав полное материальное возмещение (полную оплату стоимости Услуги), если Получатель услуги опоздал более чем на 15 (пятнадцать) минут с часов, согласованных (определенных) Исполнителем Посредством связи.
3.2.5. Исполнитель обязан до начала работы убедиться, что Получатель способен получить Услугу.
3.2.6. Клиент имеет право отказаться от Договора в любое время, превышающее 24 (двадцать четыре) часа с Момента начала оказания услуги, и расторгнуть его, уведомив об этом Исполнителя в письменной форме (через электронную систему). В случае, указанном в настоящем пункте, Цена договора не подлежит оплате, а в случае оплаты подлежит возврату в полном объеме, за вычетом расходов, понесенных или подлежащих исполнению Исполнителем, в том числе в части банковских переводов.
3.2.7. В случае, если Клиент расторгает Договор менее чем за 24 (двадцать четыре) часа с Момента начала оказания услуги, или если Исполнитель расторгает Договор в результате нарушения, допущенного Клиентом, или несоблюдения какого-либо условия, предусмотренного Договором, или если Получатель услуги просто не воспользовался Услугой или опоздал больше допустимого, то в случае оплаты Цены договора он не подлежит возврату, а в случае неоплаты выплачивается в полном объеме.
4. ЦЕНА ДОГОВОРА, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ
4.1. Цена договора, порядок и сроки оплаты указаны в пункте 1.1.13 и в других пунктах Договора.
5. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. По смыслу настоящего Договора охраняемой Законодательством тайной считаются, среди прочего, сведения о состоянии здоровья Получателя услуги или о подаче заявки на использование услуги или ее получении, а также данные, полученные в ходе заключения Договора или оказания услуги, предусмотренной Договором.
2. Передача данных, считающихся охраняемой Законодательством тайной, представляет собой любое действие (бездействие), направленное на передачу или ознакомление с этими данными определенного или неопределенного круга лиц, в том числе опубликование данных, считающихся секретными, средствами массовой информации, размещение в информационно-коммуникационных сетях или предоставление доступа другому лицу другим способом.
3. Данные, считающиеся охраняемой Законодательством тайной, могут быть переданы с согласия Получателя услуги или его законного представителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством.
4. Лицо, владеющее данными, считающимися охраняемой Законодательством тайной, обязано хранить (не передавать) их, за исключением случаев, установленных Законодательством.
5. Данные, считающиеся охраняемой Законодательством тайной, без согласия Получателя услуги или его законного представителя, могут быть переданы только в случаях и порядке, установленных Законодательством.
6. Стороны несут ответственность за передачу охраняемой Законодательством тайны с нарушением Законодательства.
7. Обязательства, указанные в настоящем пункте, действуют без ограничения срока (бессрочно, навсегда) и не прекращаются с расторжением или прекращением действия Договора.
6. ПОСЛЕДСТВИЯ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
6.1. Стороны освобождаются от ответственности, установленной настоящим Договором и/или Законодательством, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, определенных настоящим Договором и/или Законодательством, если надлежащее исполнение данного обязательства невозможно из-за непреодолимой силы, то есть вследствие существования таких непредотвратимых и непредсказуемых в данной ситуации обстоятельств, которые делают невозможным надлежащее исполнение конкретного обязательства. Среди прочего, такими ситуациями могут быть землетрясение, наводнение, эпидемия, пожар, война, объявление военного или чрезвычайного положения, политические и/или гражданские волнения и/или непокорности, терроризм, забастовки, прекращение работы Средств связи, нормативно-правовые акты, существенное изменение государственной политики в области отношений, регулируемых договором, акты государственных органов, простои, связанные с любым обстоятельством, указанным в настоящем пункте, а также любые другие такие обстоятельства, которые невозможно было разумно предвидеть и/или предотвратить при заключении настоящего Договора и которые своим существованием или последствиями, которые они вызывают, делают невозможным выполнение всех или некоторых обязательств, предусмотренных настоящим Договором. По смыслу настоящего Договора новая коронавирусная инфекция (COVID-19) и/или вызванные ею последствия также считаются непреодолимой силой.
6.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы сроки выполнения обязательств Сторон откладываются пропорционально времени действия этих обстоятельств и их последствий, а обязательства, выполнение которых стало невозможным в целом, прекращаются навсегда или на соответствующий срок при условии предварительного осуществления взаиморасчетов.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
1. Стороны подтверждают, что они заключили настоящий Договор по собственному желанию и будут действовать в рамках разумности и добросовестности во время его исполнения.
2. Стороны соглашаются урегулировать любые разногласия, возникающие в связи с настоящим Договорам, его исполнением, толкованием или другим образом, путем переговоров.
3. Если стороны не придут к соглашению по разногласиям в течение 1 (одного) месяца с момента их возникновения, то споры, возникшие между Сторонами, могут быть разрешены в судебном порядке и/или другими способами, не запрещенными законодательством РА.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Договор считается заключенным с момента регистрации (записывание в очередь) Исполнителем Получателя услуги для использования Услуги.
8.2. В случае признания какого-либо положения настоящего Договору недействительным или ничтожным остальные положения не изменяются и остаются в силе.
8.3. К договору и отношениям, вытекающим из него, применяется Законодательство.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
Публичной оферты о заключении договора
1. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СОГЛАСОВАНИЕ
1.1. Добро пожаловать на Веб-сайт индивидуального предпринимателя «Анна Иванютенко Викторовна» (далее также И/П, Мы или Нас). Эти общие положения и условия были установлены И/П для обеспечения контроля за пользователями Веб-сайта и/или входящими и выходящими из него, а также для улучшения производительности Веб-сайта и процесса его использования.
1.2. Пожалуйста, прочтите и ознакомьтесь со всей информацией, доступной на Веб-сайте, прежде чем использовать Веб-сайт. Используя Веб-сайт, Вы даете свое согласие на все условия, предлагаемые И/П и указанные на Веб-сайте (далее именуемые Условиями). Если Вы не согласны с Условиями, изложенными в этом пункте, Вы не имеете права использовать Веб-сайт.
2. БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ВЕБ-САЙТА
2.1. Мы сохраняем за собой право вносить изменения на Веб-сайте по своему усмотрению без необходимого уведомления. Мы не несем ответственности, если Веб-сайт недоступен в каком-либо регионе или работает с перебоями. Время от времени Мы можем частично или полностью ограничивать использование Веб-сайта для улучшения и/или обновления информации и/или выполнения технических работ и/или по другим необходимым причинам.
3. НАРУШЕНИЕ АВТОРСКИХ ПРАВ
3.1. Если Вы уверены, что какой-либо контент на Веб-сайте нарушает Ваши права на интеллектуальную собственность или другие права, пожалуйста, сообщите Нам об этом по электронной почте a.ivanyutenko@gmail.com.
4. ИЗМЕНЕНИЯ НА САЙТЕ
4.1. Мы можем время от времени обновлять информацию на нашем Веб-сайте.
5. ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Владелец Веб-сайта зарегистрирован в Республике Армения. Мы не несем ответственности, если Веб-сайт или его контент недоступны в какой-либо другой стране или не соответствуют требованиям другой страны. Если Вы заходите на Веб-сайту из любой другой страны, это ваша воля, и Вы несете ответственность в соответствии с применимым законодательством.
6. РЕГУЛИРУЮЩИЙ ЗАКОН И ЮРИСДИКЦИЯ
6.1. Все вопросы, связанные с правилами использования Веб-сайта и любые споры, вытекающие из этого, будут регулироваться действующим законодательством Республики Армения без каких-либо оговорок и возражений против Правил.
6.2. Все вопросы и споры подлежат рассмотрению исключительно в суде города Еревана РА. И/П имеет право передать разрешение спора в суд в любом другом месте по своей инициативе и по своему усмотрению, что не является вашим прерогативой.
7. ОШИБКИ И ИСПРАВЛЕНИЯ
7.1. Пока мы предпринимаем соответствующие меры для включения текущей информации на наш Веб-сайт, мы не гарантируем, что Веб-сайт не имеет какие-либо недостатки. Мы имеем право исправить любые неточности или опечатки на нашем Веб-сайте, в том числе в отношении стоимости и/или материалов, и/или контента, и/или Услуг, и/или доступности, и/или чего-либо еще. Мы также можем улучшать или изменять функции, действия или контент нашего Веб-сайта в любое время без какого-либо дополнительного согласования.
8. ОТКАЗАТЬСЯ И ПРЕРВАТЬ
8.1. В соответствии с Правилами использования, И/П не будет игнорировать какие-либо нарушения Правил использования, но любая неспособность И/П зафиксировать нарушения не может быть истолкована как отказ И/П от каких-либо правил.
8.2. Если какое-либо Правило использования или другое правило признано судом недействительным, ничтожным, утратившим силу или иным образом становится неприменимый, Вы обязаны свести к минимуму влияние решения суда на Условия с тем, чтобы остальные Условия продолжали действовать, а недействительное условие было заменено другим условием, максимально похожим на это.
9. ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
9.1. Правила, согласованные между Вами и И/П через Веб-сайт, и вся другая информация, доступная на Веб-сайте, являются полными и регулируют отношения между Вами и И/П.
10. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
10.1. Веб-сайт разработан И/П в городе Ереван. Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно Веб-сайта, Правил или Условий, пожалуйста, отправьте сообщение или позвоните по следующим контактным данным; a.ivanyutenko@gmail.com, + 37441080684.